采访对象：财务处张老师

采访时间：2012年10月31日上午十点

采访地点：一教513

采访记者：杜慧宁、林泽文、林钰莹、赵金烽

摄影：何加劼

1、 小编：请问初时对一卡通的设想是怎样的，现在达到了初期的目标了吗？

张老师：咱们校园一卡通，在建校之后就投入使用，主要目的是为解决广大师生的消费问题。使用者只要为饭卡充值，就可以在校园内任何一个超市、饭堂进行消费，消费金额可精确到分，方便快捷。

现在，我们这个目的显然已经实现了。而现阶段，我们还会在原有的基础去进一步完善一卡通制度，丰富各项功能，更好的为广大师生服务。

2、小编：有同学反映卡的质量不太好，容易磨损折断，老师认为还可以再改善吗？

张老师：怎么说呢，以往饭卡补办的工本费用为15元/张。但不少同学反映卡片补办费用较高。所以，今次特意与厂家协商，降低了工本费用，现在是10元/张，所以，卡片质量就没有以往那么好。现在大家都反映了这个情况，我们接下来会再和厂家协商。至于协商结果如何，我们会尽快通过微博方式告知大家。同时呢，我也想提醒下大家，要好好爱惜卡片。

3、小编：学校圈钱机有进行定期检查吗，多久一次？

张老师：通常，我一个星期会有一到两次的实地检测，确保终端的各项功能都能正常运作。其次，每天早上我都会检测每台终端的网络连接是否正常。而我这边负责的是学院的各个消费终端和饭堂的圈存机，所以很难做到每台设备实时监控，如果大家在日常使用中有遇到设备故障的，请及时报修（圈存机上贴有报修电话）。

近期，我在做检测时，发现圈存机发生故障情况，其中有不少是因为使用不当造成的。所以在这里我也提醒下大家，如果大家在业务操作中有遇到什么不明白的地方，可以参照下设备旁边的使用公告栏，里面有各个功能的使用说明。

4、小编：微博上有同学建议实现卡证合一，请问这个有可能吗？

张老师：一般来说，学生证包含的信息较多，而已还涉及到每年的注册问题。所以，一般饭卡是不会与学生证和在一块的。但除此之外，把门禁卡、图书证这两块和饭卡合并在一起，做成真正意义的校园一卡通，这个也是学院接下来的努力的方向。不过这其中涉及到不同系统的兼容合并，实现这一目标还需要一个过程。

5、小编：那么一卡通有可能自定义设定每日的消费上限吗？

　　张老师：对于这个问题，每个人的使用不一样，而且会比较繁琐，所以这个问题真的很困难。如果我们开放重新设置的话，这又导致了另一个问题，系统有延时性，系统反应不过来，有一个时间的延迟，这个缓冲过程可能时间较长，大家就会不耐烦。还有的是像这种个人信息，比如身份证信息一般是不能去做任何修改的，包括你要设一个封顶值，这里面会有很多安全漏洞，这样做是不安全的。

6、小编：能否缩短丢失一卡通的补办时间呢？

张老师：这个，是很多人一直在提的重点问题，我们现在正在尽量优化业务流程，目标是尽可能将饭卡挂失到补办的时间间隔缩短在3天左右。

另外，我发现不少同学去学生服务中心办理挂失，而且是在饭卡已经丢失一段时间之后。在这里，我要提醒下大家，如果发现饭卡丢失，请立刻到附近的圈存机上挂失。及时的挂失饭卡，可以尽量避免饭卡被他人盗用。

7、小编：可以实现网上挂失吗？