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“校长与学生面对面”座谈会纪要
2012-11-09 01:56:01  作者：  来源：本站  
  • 　　校长与学生面对面座谈会纪要 会议时间：2010年10月25日星期一晚上19：00-21：45 会议地点：326会议室 会议主持：程玮助理校长 出席领导：张蕾校长、陈文仁助理校长、教务处曾春龙处长、学生处邓惠处长、 ...

校长与学生面对面座谈会纪要

 

会议时间：2010年10月25日星期一晚上19：00-21：45

会议地点：326会议室

会议主持：程玮助理校长

出席领导：张蕾校长、陈文仁助理校长、教务处曾春龙处长、学生处邓惠处长、实验（实践）教学服务中心宋宇翔主任、图书馆李延海馆长、总务处元建毅处长、红蓝物业管理公司李柱深副总经理

出席学生代表：来自全校11个系（部）和学校团委、学校学生联合会的45名学生代表

 

主要内容：

程玮助理校长表示，召开“校长与学生面对面”系列座谈会，主导意向是构建一个学校领导、相关职能部门与学生思想交流、信息反馈及情感连接的平等对话平台，依托这个平台，实现两个目的：一是通过平等对话，促进相互深度理解，形成共荣共生的有效沟通局面。二是更好服务于学生，集思广义，倾听学生的建设性意见，，有针对性解决普遍或涉及面较大及突出的问题，营造“家事大家谈”的良好沟通环境，使我们培正人在人际相互痢疾、相互支持的和谐的校园文化中，富有成效地开展工作，不断完善学校的各项管理制度，形成“培正爱人人，人人爱培正”的良好人本化、校本化的校园文化氛围。

座谈会分为两部分，第一部分由校领导和相关职能部门向同学们解释来自校长信箱的热点问题，并告诉大家已经解决的、正在解决的和将要解决的问题；第二部分回答现场学生的提问，有些可以现场解答，有些问题留待会后联合几个部门一起商讨研究。

程助理校长依据部门职能归类为几个方面问题：学生管理方面（学风建设的相关制度、勤工助学等）；教务管理方面（考试制度、教务人员的服务态度等）；教辅管理（校园网、多媒体教室、图书馆服务等；后勤管理方面（水电供应及收费、饭菜质量、宿舍管理等）。

 

第一部分  各职能部门处长回答学生反应的问题

 

一、学生处邓惠处长就学生管理方面作出解释。

（一）关于勤工助学岗位的问题

国家奖学金13人；励志奖学金290人；助学金1300人目前学校内共有345个勤工助学岗位，每月支付大概支付7.2万元工资，助理辅导员岗位63个，每月支付1.26万工资。国家下拨奖学金有：国家奖学金13名，奖学金10.4万元；国家励志奖学金290人，奖学金145万元；国家助学金1300人，奖学金260万。另外还有学校设立的个人奖项和集体奖项，去年我校用于奖励个人和集体的奖金达70多万元，家庭经济困难的学生努力学习，申请获得奖学金也是一个资助途径。从以上奖项、奖金可看出，国家和学校在资助贫困学生方面的投入是相当大的。

同学们觉得勤工助学岗位少，也有客观原因存在，我们学校地处乡村，位置偏僻，校外勤工助学的岗位很少，选择也很少，导致学生只能申请校内的岗位。而校内岗位是有限的，在僧多粥少的情况下，用人部门只能选择课少，课余时间多的同学，但一定保证贫困学生优先录用。

（二）关于学风建设中学生处采取的部分措施

1、熄灯制度

9月学校实行全校统一熄灯制度，后来听取同学们的建议，改为学生自主熄灯，经过两个月的施行，效果不错，基本上同学们都自觉按时熄灯，只有极个别同学没有遵守，经过教育后都自觉遵守制度。很多同学都向学校反映，赞成学校的统一熄灯制度，表示终于可以按时休息和正常生活了。从11月开始，改为统一熄灯。实行熄灯制度，是为了保证同学们有正常的作息规律，有充足的睡眠和健康的精神状态，希望同学们理解并遵守。

2、禁止校外租房制度

不论是我们学校还是其他学校，都是严格禁止校外租房的。校外租房不仅存在多种安全隐患，也不利于学校的学生管理工作和学生的健康成长。如果同学有特殊原因，确实需要在校外租住，必须请家长到学校来签订承诺书，经学校批准方可在外租住。

 

二、教务处曾春龙副处长就教务管理方面问题作出解释

（一）关于重考方面

考虑到学生的情况，近期学校会专门出台关于重考的相关规定，今后严格按照新规定来执行。从明年3月份每学期开学第一周内重考和缓考，但不能无限制重考，重考不合格要重修，在大学期间内，本科学生每人最多可以重考8门，专科学生6门。毕业生可特殊对待，第四年可以多报几科重考。

 

（二）关于教务人员服务态度的问题

教务处除了督导室外有13名工作人员，加上每个系部1-2名教学秘书，大约有27-28名教务人员。他们每天的工作量都很大，压力也很大，除了要处理学生的事情以外，还要处理老师的事情，有时候心烦气躁是难免的，接下来我们会改进服务态度，加强服务意识，今后将更好的为大家服务。

同时，也请同学们，认真、仔细的多翻多看《专业培养方案》和《学生手册》，尽量避免咨询《专业培养方案》和《学生手册》上写得清楚明白的事情。另外，也请同学们在向老师咨询时不要急躁，注意礼貌。

另每个班都设有教学信息反馈员，大家如有对学校教学方面的建议或者意见，可交给本班教学信息反馈员。

最后，欢迎大家监督及时反馈信息。

 

三、实验（实践）教学服务中心宋宇翔主任就校园网等问题作出解释

（一）关于学期初网速慢的问题

首先介绍我校校园网的使用情况。学校在校园网的建设上陆续投入1000多万，现有用户15000多个，网速从最初的100兆提高到300兆到现在的500找，高峰期同时使用的用户达9000多人。学校每月向电信交纳的管理费12万，一年下来也有144万元。

其次解释学期初网速慢的问题。因为我校校园网的核心交换机已用了8年多，开始进入老化期，为避免该交换机突然崩溃，造成全校校园网无法使用，本学期我们网络中心购买了一台新的核心交换机，想实现双核心交换机同时运行，以保障网络安全正常的运行。因为这段时间是磨合期，网络稍微不稳定，待双核心交换机运行一段时间稳定后，就会好的。请同学们理解。

    学校正在与中国移动公司联系，希望引进无线网络，学生使用无限网络，行政办公使用电信有线网络。初步预计最迟下学期可使用。

（二）关于多媒体设备的老化

我们学校的一共有148间多媒体教室，在民办学校中是名列前茅的，可以看出学校在这方面的投入是很大的。但是大部分多媒体设备是2005年前投入的，有的甚至是2003年投入的，很多多媒体设备都步入老化期。学校也意识到这个问题，已采取措施解决。一是将部分投影效果不好的，先更换灯泡（一个投影仪的灯泡至少1000多元），提高投影的效果。二是将将专业实验室中的投影换到多媒体教室（因实验室中的教师电脑有广播功能，投影用得少），这个工作在10月底已基本完成。前几天程玮助理校长带领多媒体教室管理员一起检查一、二、三、四教学楼多媒体教室，结果比较满意，只有四间效果较差（原因是原有投影出故障送修，现用的是旧的备用投影），我们将会尽最快的速度改善。三是清洗设备，以往我们每年都会清洗投影仪和幕布，今年的清洗准备在近期进行。四是逐年更换设备，这学期学校已批准了我们更换26台多媒体电脑的预算，将会在这个学期完成更换工作。但是多媒体设备费用昂贵，一次性全部更换不现实不可行，只能逐年更换。请同学们理解。

另外，有两点需要说明的，一是有的教师或同学刚在新设备教室上完课就到旧设备教室上课，反差肯定很大，就认为旧投影仪投出的字一点都看不见。请同学们客观区别对待。二是，多媒体设备主要是提供教师使用PPT讲课，有的教师用复制网页内容做课件或者直接使用网页讲课，网页上的字体非常小，效果肯定不好。

另关于断网问题，本学期开始回复断网制度，周日至周四晚11：30分断网，断网是自动设置的，可中秋节和国庆节期间放假，需人工调整，由于工作太忙，忽略此问题，请同学们谅解！

 

四、图书馆李延海馆长就图书馆部分问题作解答

（一）关于专业图书阅览室自修室开放的问题

10月8日和11月1日分别收到学校办公室转来的以“培正人”的名义写给张校长的投诉信，对综合实验楼二楼图书馆专业图书阅览室-自修室的开放问题提出两点意见： 

1、自修室节假日不开放，学生节假日不能去图书馆自修学习；

2、自修室的一部分座位用隔离带隔离，使学生没有足够的座位自修学习，找不到座位不得不离开，影响学生学习等。

关于这两个问题，我们经过认真调查了解并依据该室的统计数据进行分析，现将有关情况回复如下：

1、专业图书阅览室-自修室节假日与平时一样，从8：00—22：30连续开放

综合实验楼二楼的专业图书阅览室-自修室总面积2500多平方米，有150张阅览桌，600个阅览座位。其中自修室面积1700多平方米，设置134张四人阅览桌，536个自修座位。本室收藏各类常用专业图书、教材样本5万多册，10种常用报纸，40种普通期刊，100多种大学学报。

从2008年6月以来，专业图书阅览室-自修室所有节假日照常开放，如清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节等，从8：00——22：30连续开放。

2、关于自修室设置隔离带问题

 自修室座位占有面积1700多平方米，有两个大房间，总计536个座位，分为四个小区。为了节约用电，经学校领导审查批准，制定了节约用电管理规定，其中规定：读者人数少时先开放靠近窗户的两个自修区，总计180个座位，学生尽量靠近窗户就座，根据室内光线控制开灯；人数多时再开放第二个、第三个自修区。

但是，很多学生不执行规定，想要坐哪里就坐哪里，并且将灯和电扇全部打开（经观察，有的学生愿意寻找人少偏僻的地方就座，还有的学生不愿意和别人坐在一起，想要一个人一张阅览桌），如果工作人员劝说他们集中就座，他们就不满意。

图书馆是耗电大户，学校有关领导多次提出图书馆节约用电问题。为了落实节约用电制度，从2010年9月27日开始设置了隔离带，即平时人少时全部开放两个房间靠近窗户一侧的第一自修区和第自修区，总计180个座位；人多时再开放第三个或第四个小区。

实践证明效果很好。由于9月、10月份以来自修学生一直较少，而且下午或晚间人数较多时都增加开放第三自修区或第四自修区。根据9月、10月份统计，上午、下午或晚间每个时间段人数最多时只有220人，很多座位空置，四人阅览桌只坐2人或3人的相当多，怎么可能出现找不到自修座位现象呢。任何高校图书馆都不可能满足四人阅览桌只坐1人或2人的要求。

（二）图书馆的改进措施

    1、坚持每个节假日专业图书阅览室、自修室开放制度，并提前张贴告示，使读者知道。同时，更换综合实验楼外面的“图书馆专业图书阅览室”牌子，使读者明确所在位置、开放时间等。更新为：

  专  业  图  书  阅  览  室 · 自  修  室 （二  楼）

开放时间 8：00——22：30  节假日照常开放 

    2、继续在自修室设置隔离带。为了更好地掌握学生自修人数，从10月11日起，每隔半小时统计一次自修人数，根据自修人数随时调节自修室开放区域；并且在设置隔离带的两个区域设置指示牌，说明原因和管理办法，以便得到读者的理解和支持。

    3、图书馆大厅设置了“读者意见箱”，非常欢迎广大读者提出宝贵意见和要求，也欢迎来办公室面谈。希望提供真实姓名和联系方式，以便沟通和交换意见。

（三）关于图书馆部分书籍老旧过时问题的解决办法

1、已经向学校领导申请增加购书经费，多买新书。

2、同学们如果发现图书馆没有你需要的专业书籍，并经过检索确认，可以自行购买，凭发票向图书馆申请报销，经图书馆核实后予以报销。但此服务只限于我校开设的专业类图书。以前这项服务只向教职工提供，现在也对学生提供了，这在民办高校甚至在公立高校里也是没有的。

（四）关于勤工助学岗位问题

    为了帮助家庭生活困难学生适当解决生活费问题，同时为学生提供社会实践的机会，也为图书馆解决工作人员数量不足的问题，经批准，图书馆每学期招聘一部分勤工助学学生担任辅助工作人员。

图书馆的勤工助学岗位分别设在流通部书库、采编部、期刊阅览室、视听资料室、门卫室、专业图书阅览室。

有关事项如下：

1、申请勤工助学者，须在每学期的最后一个月（学校新学期课程表确定后）到图书馆各个相关部门报名申请，并注意录用通告；被录用者，下个学期开学初，按学校规定的学生返校报到时间到图书馆报到，以便确认新学期你在图书馆的值班岗位和时间安排，否则取消聘用岗位。

2、每周必须有周一至周五上午或下午至少两个半天时间没课，即8：00—12：00，或13：30—17：00，如果半天内仅有两节课没课，无法安排。因此，特困学生选课时要留出勤工助学时间。

3、生活特别困难的学生，有符合上述条件者，凭学校有关部门证明，可优先安排。

4、不能在学校内跨单位兼职，可以在图书馆内跨部门兼职。

5、工资标准：6元/小时。

6、勤工助学岗位和职责具体要求见图书馆大厅宣传栏。

 

五、总务处元建毅处长解答后勤问题

（一）关于第一、第二饭堂伙食质量问题

2010年上半年经营学校第一饭堂的和旺公司，因为餐饮质量和服务等方面达不到学校的要求，师生反映意见很大，经过慎重考虑，在今年暑假期间，学校提前与该公司解约，改由上学期经营第二饭堂的培文饮食公司接手。培文公司接手后招聘了大量新人，二个饭堂中约有60%的员工是新手，对工作环境、方法、师生的要求还不熟悉，因此出现了较大的问题。

本学期初很多同学投诉第二饭堂伙食质量严重下降，服务态度差，为此我们采用现场设点咨询，发调查问卷等方式，向师生了解情况。针对师生们提出的饭菜价格、质量、服务态度、菜式变化少等方面的问题，我们主要采取了以下几方面措施：

1、各饭堂在售卖大众餐时一定要严格按照《广东培正学校饭堂饭菜质量、价格管理办法》的要求，明确各项责任人，抓好落实工作，有效的控制好各饭堂的物价、份量、质量，确保师生都能吃饱、吃好。

2、每周一次对饭堂员工进行食品安全、服务等方面进行培训，每月要求各饭堂定出本月的培训计划，包括培训时间、培训内容、培训人员、主讲人员，以及想达到的目标等明确罗列出来，培训后由总务处进行考核，以检查培训效果。

3、在各饭堂公布《广东培正学校饭堂饭菜质量、价格管理办法》，在餐厅显要位置摆放菜品样品，向同学公示价格、份量，每日售卖时要将菜价牌摆放好，方便同学监督。

4、每天由膳委会同学检查，抄菜谱、抄价格，现场看份量、称重，在各饭堂一楼设立现场值班点，在主要就餐时间安排工作人员值班，对现场发生的问题，给予膳委会同学现场解决的权力。发放肉菜比例登记表要求饭堂对每天的肉菜配比情况进行登记，总务处管理人员每周不少于一次对各个饭堂加工制作时的肉菜比例进行抽查，并将抽查结果记录在案。

5、饭堂经理和厨师每周一次到就餐区域向同学了解情况，由膳委会同学记录，每次不少于10人。每学期由总务处组织一次各区域学生与饭堂承包者之间的见面会，方便承包者了解师生的要求，以便更好的为广大师生服务。

7、将近年来的饭堂采购的食材价格对比情况做成喷画张贴在每个饭堂的宣传栏内，让同学了解市场菜价变化情况。

8、建立畅通的意见反馈渠道，制作监督电话、网址、邮箱公示牌，方便师生反映问题，提出意见，对同学们提出的问题做出回应并张贴在回音壁内。

（二）同学们最近都在反映宿舍电费增加了不少，是否水电费价格有所调整。

学校一直以来都是依照物价局、教育厅等部门制定的标准及有关规定，按电0.61元/度，水1.18元/吨、太阳能热水25元/方的标准向同学收取，并给予每位同学水电费补贴，免除同学们污水处理费及损耗等费用。每次收水电费前，都将每间宿舍抄表数及水电费单价均公布在楼下，不存在水电费单价上涨和乱收费的问题。至于同学们反映的水电费有所增加，主要原因可能在于饮水机的使用。学校自2010年3月开通了直饮水，直饮水机功率为403 w，以每天加热5小时计算，每天耗电就达到2度，每月30天共耗电约60度，计36元左右。如果大家不注意使用的话，这个数字还将增大，因此大家在使用饮水机时要注意用的时候再开，用完即关闭，这样既节约了电能，同时也不会因为反复加热饮用水而影响到身体健康。

    （三）同学反映在早上和中午用水高峰期，有部分高楼层没有直饮水供应的问题

这主要是有的同学将直饮水用着洗脸等其它用途，导致高楼层的同学没有直饮水。学校已要求直饮水公司改进供水方案，力争在今年12月增加变频加压设备，以改善高楼层的用水困难，同时也请同学们爱惜直饮水，非饮用的请不要使用直饮水。

（四）停水、停电问题

学校供水由赤坭自来水厂供应到学校水池，然后由学校进行变频加压后向同学们供水。2008年9-11月份，因赤坭水厂供水量不足，造成学校经常停水。后经学校与政府部门及区、镇两级水厂联系，有关部门为赤坭镇铺设了直径0.8米的水管，引入花都水厂的自来水，有效的解决了赤坭用水紧张的问题。同时学校四个水池可储存1200方的自来水，可在赤坭供水出现问题时，临时解决师生们的用水问题。但遇到供水设备出现问题时，还是会出现短暂的停水情况，如前段时间南区变频设备因雷击损坏，为了防止夜间因同学用水量少，水压高而造成水管爆裂的情况发生，因此在23点30分至第二天6点30分停水。

学校供电由赤坭供电所供应，2008年因供电不足，每二周就停电一天，对学校师生学习、生活造成很大的不便。学校经与有关部门联系后，供电部门对供电线路进行了改造，改善了我校的供电保障，今年平均每月停电一天。但遇到设备损坏和雷击时，会发生临时停电情况。学校自有8台发电机，在正常供电线路出现故障时，学校可自发电保障师生学习、生活的基本用电，但因发电机需人工启动，每次停电时间可能会在10-15分钟，请各位同学谅解。

 

第二部分现场提问答疑

 

由团委副书记韩文峰同学主持。同学们纷纷举手提问，踊跃发言，建言献策，会场气氛热烈。

1、计算机科学与工程系一名学生代表反映，最近校园发生几起安全事件，担忧校园不再安全。

陈文仁助理校长表示，保卫处已加强巡逻，总体上不会影响校园安全。

2、管理学系一名代表提出：学费高，学校内外勤工助学岗位少，他就读的高中就搞了班级捐赠基金，希望学校可以借鉴；

3、管理学系一名代表提出几点意见：（1）目前学校年轻没有经验的老师多，希望学校多招聘有丰富教学经验的老师；(2)社团活动太多，很多学生疲于应付，耽误学习;(3)考级考证类书籍较少，更新较慢。

张校长现场解答这位同学的提问。她表示，很感谢这位同学的意见和建议。（1）对于捐赠一事，学校也在考虑用什么样的方式捐赠，例如校庆日校友捐赠等；（2）这名同学对师资队伍建设的意见很中肯，两头大，中间小是民办学校师资队伍的特点，我们计划引进学科带头人，著名专家到校培训，做讲座，甚至上课，这些我们都已经在做了，当然才刚刚起步，还不够；（3）我们学校社团活动丰富多彩，但是过多会冲击到学习，我们在学风建设时强调第二课堂活动必须与专业相结合，寓教于乐。同时也请同学们开动脑筋，给社团活动多提建议。今后学校可能把参赛算入学分，这些都在学校的考虑之中。

4、一名网友向校长提问，培正学校是赢利性办学还是公益性办学？

张校长真诚并肯定的回答了网友的提问：广东培正学校是由培正中学校友捐资兴建的，坚持公益性办学、规范办学、诚信办学、特色办学、质量至上的原则。建校17年来，捐资的校友、董事从来没有从学校拿过一分钱，也没有分红过，学校的结余全部投入到发展中。

另外，张校长还透露，待祈福楼盘兴建完毕，学校将和祈福协商，牵拉更大功率的电缆，届时可以解决学校电压不足的难题，甚至有可能在教学楼安装空调。

程玮助理校长高度评价了学生的建议和意见，认为此次学生代表反映的问题和建议，有助于学校的更好发展，范围广泛，意见中肯，内容丰富能站在一个群体层面理性地提出问题，有一定的水平。学校将针对同学们提出的意见和建议分类梳理回复，以后还将不定期的召开此类座谈会形成系列，常听取同学的意见和建议。也希望与会学生代表积极宣传并带动更多的学生关注和参与“面对面”系列座谈会。

最后，张蕾校长作了总结讲话。通过同学们的发言，反映了大家关心学校的发展，关注自己的未来，反馈上来的问题和建议涉及范围广泛，是实事求是的，是客观的，充分体现了同学们对学校发展负责、对自身未来负责的主人翁意识。